শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 77l অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, ফিচার, কন্টেন্ট এবং কার্যকারিতা সহ। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 77l ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি 77l প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস, বাংলাদেশের মধ্যে যে স্থান থেকে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, বা গৃহীত গেমিং কার্যকলাপের ধরন নির্বিশেষে। এগুলি স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্য সমস্ত পণ্য বিভাগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই 77l প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

১. সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তগুলিতে, নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি সর্বত্র প্রযোজ্য যদি না প্রেক্ষাপট স্পষ্টভাবে অন্যথা প্রয়োজন হয়:

• "প্ল্যাটফর্ম"মানে 77l অনলাইন গেমিং সেবা যা 77l.bio-তে এবং 77l দ্বারা উপলব্ধ যেকোনো মোবাইল ব্রাউজার-ভিত্তিক ইন্টারফেসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য, সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট কার্যকারিতা সহ।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি"মানে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, নিবন্ধন ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, বা যেকোনো বাজি ধরেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচারের সাথে যোগাযোগ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"মানে যেকোনো সময়ে আপনার 77l অ্যাকাউন্টে রাখা বাস্তব অর্থের মোট, বাজি ধরার শর্তের অধীন থাকা যেকোনো বোনাস তহবিল বা ফ্রি স্পিন ক্রেডিট বাদে।
• "বোনাস তহবিল"মানে যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, স্বাগত বোনাসের পরিমাণ, রিলোড বোনাসের পরিমাণ, ফ্রি স্পিনের সমতুল্য মান বা অন্যান্য নন-ক্যাশ ইনসেন্টিভ ক্রেডিট যা 77l যেকোনো প্রমোশনের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদান করেছে, সেই প্রমোশনের বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।
• "বাজি ধরার শর্ত"মানে মোট পরিমাণ যা বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য বাস্তব অর্থের ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হওয়ার আগে যোগ্য গেমে বাজি ধরতে হবে। প্রযোজ্য গুণক (যেমন 20x, 30x) নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।

২. যোগ্যতা

77l প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সমস্ত সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা যা কোনো পরিস্থিতিতেই মওকুফ করা যাবে না।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট এবং এজেন্ট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে অবশ্যই 77l বা এর কোনো প্রযুক্তি বা পেমেন্ট অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ আত্মীয় হতে পারবেন না।
• আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যাতে আপনার একক অ্যাক্সেস আছে, কারণ এই নম্বরটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77l প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর প্রদান করে এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড তৈরি করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলির ধারা ২-এ নির্ধারিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের।

আপনি একা আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে হবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অবিলম্বে 77l গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। যদি কোনো ব্যবহারকারীর ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থাকে, মূল নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যতীত সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• 77l আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তনের পরে সহ।
• টানা বারো (12) মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টগুলি নিষ্ক্রিয় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের ফি শিডিউলে বর্ণিত অনুযায়ী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট প্রশাসন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত হওয়ার পরে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

77l কখনই লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা SMS সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চাইবে না। 77l থেকে আসা বলে দাবি করা যেকোনো যোগাযোগ যা আপনার পাসওয়ার্ড চায় তাকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করা উচিত।

৪. জমা এবং উত্তোলন

77l প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা যেতে পারে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে। আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে ক্যাশিয়ার ইন্টারফেস আপনার লেনদেনের সময় বর্তমানে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদর্শন করবে।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিন ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি 77l দ্বারা নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমাগুলি লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে রাখা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। অন্য ব্যক্তির অন্তর্গত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা বিপরীত করা হব ে এবং একটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু করতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমা করার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। এটি প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে। 77l অনুরোধকৃত পরিমাণ নির্বিশেষে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77l স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব সেবার শর্ত অনুযায়ী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা চার্জ করা ফির উপর 77l-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

77l নতুন খেলোয়াড়দের একটি স্বাগত বোনাস অফার করে এবং সময়ে সময়ে রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত সাপেক্ষে, বোনাস অফার করার সময় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। একজন ব্যবহারকারী যিনি অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্ব-বর্জন সময়কাল বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমাবদ্ধতার অধীন হয়েছেন তিনি সেই সময়কালে বোনাস অফার দাবি করতে বা ব্যবহার করতে যোগ্য নন।
• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। যেখানে কোনো গুণক উল্লেখ করা নেই, সেখানে বোনাস পরিমাণের 30x এর একটি ডিফল্ট বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য।
• প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস তহবিল এবং সেগুলি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।
• 77l যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে শর্ত থাকে যে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা করা এবং বাজি ধরার প্রক্রিয়ায় থাকা বোনাস ক্রেডিট করার সময় প্রযোজ্য শর্তের অধীনে সম্মান করা হবে।
• প্রতি ব্যবহারকারীতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যেতে পারে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং যে বিদ্যমান ব্যবহারকারীরা আগে জমা করেছেন, বা যে ব্যবহারকারীরা আগে ভিন্ন পরিচয়ে প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট রেখেছেন তাদের দ্বারা দাবি করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

77l একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। 77l জমার সীমা, লসের সীমা, সেশনের সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ অ্যাকাউন্ট-স্তরের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্য থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। স্ব-বর্জন 30 দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত সময়ের জন্য উপলব্ধ। স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা থেকে বিরত রাখা হবে এবং 77l থেকে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না।

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। গেমিং ব্যক্তিগত বিনোদনের সীমার মধ্যে রাখা উচিত। 77l প্ল্যাটফর্মে জুয়ার কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না, তবে আমরা সাহায্য চাইলে খেলোয়াড়দের সমর্থন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 77l প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে, এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট করতে বা গেমের মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অ-মানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেমে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচ শোষণ করা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করা, পোকার-স্টাইল গেমে চিপ ডাম্পিং বা প্রমোশনের সমন্বিত শোষণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• গেমিং কার্যকলাপ তহবিল করতে ব্যবহৃত জমাতে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিপরীত করা। যেকোনো চার্জব্যাকের ফলে তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হবে।

77l তার যুক্তিসঙ্গত বিচারে নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনো কার্যকলাপ এই শর্তগুলির অধীনে একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ গঠন করে কিনা। এই ধরনের নির্ধারণ চূড়ান্ত এবং ব্যবহারকারীর উপর বাধ্যবাধকতামূলক।

৮. মেধাস্বত্ব

77l প্ল্যাটফর্মে সমস্ত কন্টেন্ট, প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদর্শিত, গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি নয়), প্ল্যাটফর্মের অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যার কোড, এবং 77l-এর মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য সমস্ত উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 77l বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স আপনাকে প্ল্যাটফর্মে কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করার অনুমতি দেয় না।

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming এবং NetEnt সহ) দ্বারা সরবরাহকৃত গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে। 77l সেই কন্টেন্টের একটি লাইসেন্সি এবং অন্তর্নিহিত গেম সফ্টওয়্যারের মালিক নয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77l প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়, জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, সেবা বিঘ্ন বা সিস্টেম ব্যর্থতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তগুলির অধীনে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে কোনো ব্যবহারকারীর প্রতি 77l-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের সময়কালে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তগুলির কোনো কিছুই প্রতারণা, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়ের জন্য 77l-এর দায় সীমাবদ্ধ বা বাদ দেবে না।

১০. গোপনীয়তা এবং তথ্য

77l তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা /privacy-policy-তে পাওয়া যায় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। 77l অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং আপনি অপ্ট ইন করলে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। 77l তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধন

77l যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীগুলি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেখানে একটি সংশোধনী উপাদানগতভাবে ব্যবহারকারীদের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে, 77l প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই শর্তগুলির সংশোধনীর পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বন্ধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে না, যা পরিচয় যাচাইকরণের পরে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি এবং সেগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 77l ব্যবহারকারীদের যেকোনো বিরোধের অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা করতে প্রথম উদাহরণে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান না হলে, এটি প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট ডকুমেন্টেশনে বর্ণিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এস্কেলেট করা হবে। 77l কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্ট বাংলাদেশের বাইরে কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে উপযুক্ত বা আইনসম্মত, এবং যে ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন তারা তাদের নিজস্ব ঝুঁকিতে করেন এবং স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতির জন্য দায়ী।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন, একটি বোনাস বা 77l প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনো বিষয় সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমাদের দল স্বল্প সময়ের মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

আপনি এই ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]